DJI Drone repair

Is uw DJI product gecrashed of kapot? Laat hem repareren bij Dronevolt! Wij zijn DJI service dealer en hebben de mogelijkheid om zowel het DJI product zelf voor u te repareren als het product door DJI te laten repareren.

WAT KOST EEN REPARATIE

De exacte kosten van een reparatie kunnen wij helaas niet van te voren zeggen. Hiervoor moeten wij eerst het DJI product onderzoeken.

Hiervoor betaalt u onderzoekskosten.

Naast onderzoekskosten komt er ook nog de prijs van de eventuele vervangende onderdelen bij. Deze prijs bespreken wij met u, alvorens het DJI product gerepareerd wordt.

Product is bij Dronevolt aangeschaft
€19,-
  • €19,- onderzoekskosten
  • Kosten vervangend(e) onderdeel(en)
  • €7,50 verzendkosten retour (NL)
  • Product is ook af te leveren of op te halen in de showroom

* Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Product is niet bij Dronevolt aangeschaft
€49,-
  • €49,- onderzoekskosten
  • Kosten vervangend(e) onderdeel(en)
  • €7,50 verzendkosten retour (NL)
  • Product is ook af te leveren of op te halen in de showroom

* Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

HOE WERKT HET REPAIR PROCES
    Stap 1

    Vul het online repair formulier compleet in Deze is te openen via onderstaande knop.

    Mocht er informatie ontbreken, dan kan dit vertraging in het repair proces opleveren.

    ONLINE REPAIR FORM
    Stap 2

    Plaats het product in een stevige verpakking. Voeg het ingevulde repair formulier toe, zodat wij u kunnen contacteren. U kan ook uw naam achterlaten in het pakket.

    Alleen de kapotte onderdelen hoeven verstuurd te worden. (controller/accu’s/propellors is niet benodigd mits deze schade hebben)

    Let op! Verwijder uw SD kaart uit de drone, mocht de drone vervangen worden zal de SD kaart niet retour komen! (Dronevolt kan hier niet verantwoordelijk voor gesteld worden)

    Mocht u gebruik willen maken van de korting als het product bij Dronevolt/Skytools gekocht is, dan kunt u de factuur of pakbon toevoegen aan de verzending.

    Stap 3

    Stuur het product naar ons op. Dit is mogelijk naar onderstaande gegevens.

    • Dronevolt Nederland
    • Marinevliegkamp 356 Unit 46
    • 2236ZZ Valkenburg (Zuid-Holland)

    Mocht u het product niet op willen sturen, dan kunt u hem ook altijd bij ons in de showroom afgeven.

    Stap 4

    Wij gaan het product onderzoeken.

    Als alle kosten inzichtelijk zijn sturen wij u een email met het kostenplaatje.

    Hierbij zit ook de factuur bijgevoegd. Wij starten pas met de reparatie als de factuur betaald is!

    Stap 5

    Nadat het product is gerepareerd nemen wij contact met u op.

    Daarna zetten wij de drone klaar of sturen wij het retour.

    Mochten er nog vragen zijn over het proces, kijk bij de veelgestelde vragen of neem contact met ons op!

Veelgestelde Vragen
Waar kan ik het serienummer van de drone vinden?

Het serienummer van uw DJI drone is vaak te vinden op de plek waar de batterij zit. Hier zit een QR code met onderaan het serienummer geschreven.

Waar zit mijn serienummer
Hoe lang duurt de reparatie van mijn drone?
Gemiddeld duurt een reparatie tussen de 5 en 10 werkdagen. Dit is afhankelijk van de schade en het op vooraad hebben van een vervangend onderdeel.
Moeten onderzoekskosten ook betaald worden als ik niet akkoord ga met de reparatie?
Onderzoekskosten moeten altijd betaald worden, zelfs als u er voor kiest de drone niet te laten repareren.